mth88 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานชาวไทยทุกคนทราบถึงแนวทางปฏิบัติของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ mth88 รวมถึงเว็บไซต์ mth88.net แอปพลิเคชันมือถือ บริการเดิมพันกีฬาออนไลน์ คาสิโนสด สล็อตออนไลน์ และช่องทางการติดต่อสื่อสารทั้งหมดของเรา โดยมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ mth88 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอมตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ กรุณางดใช้บริการของเรา
นโยบายนี้ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล และมีการทบทวนอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป
mth88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) |
จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ |
ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชี |
ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม PromptPay |
จำเป็น |
| ข้อมูลการเล่น |
ประวัติการเดิมพัน อัตราต่อรองที่เลือก เกมที่เข้าใช้งาน |
ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
ความปลอดภัย |
| ข้อมูลพฤติกรรม |
หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน การคลิก |
ไม่บังคับ |
mth88 ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก: ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงเมื่อสร้างบัญชีกับ mth88 เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
- การยืนยันตัวตน (KYC): เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
- การฝาก-ถอนเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและธุรกรรม PromptPay, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานผ่าน Log Files, Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ โดยอัตโนมัติ
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล การสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการพัฒนาคุณภาพบริการ
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงที่เป็นพันธมิตรกับเรา
mth88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:
- การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลการเดิมพัน และดำเนินการฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติให้แก่สมาชิก
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วน รวมถึงอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: บันทึกข้อมูลตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับแต่งโปรโมชั่น และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ เช่น ฟุตบอลไทยลีก มวยไทย หรือบาคาร่า
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
- การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการติดต่อเพื่อให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
mth88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ในบางกรณี mth88 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ โดยมีเงื่อนไขและขอบเขตที่ชัดเจน ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพันธมิตรในไทย เช่น Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า รูเล็ต และกีฬาเสมือนที่เป็นพันธมิตร เพื่อประมวลผลการเดิมพันและแสดงผลลัพธ์
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วยยืนยันตัวตนสมาชิกและตรวจสอบเอกสาร KYC
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยเราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลจะถูกปิดบังตัวตนก่อนการใช้งาน
บุคคลที่สามทุกรายที่เราร่วมงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่ mth88 กำหนด
เนื่องจาก mth88 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ mth88 จะดำเนินการดังนี้:
- เลือกใช้ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานไทย
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้การถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปอย่างถูกกฎหมายและปลอดภัย
- เข้ารหัสข้อมูลก่อนการถ่ายโอนทุกครั้งด้วยโปรโตคอล TLS/SSL
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับประเทศที่ข้อมูลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไป กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล
[email protected]
mth88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน |
5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี) |
| บันทึกการเดิมพันและประวัติเกม |
3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึก KYC และเอกสารยืนยันตัวตน |
5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต |
2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน (Analytics) |
13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลสิ้นสุดลง mth88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการมาตรฐานที่ผ่านการรับรอง
mth88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และกีฬาโปรดอย่างฟุตบอลไทยลีกหรือมวยไทย
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของ mth88
นอกจากคุกกี้ เรายังใช้ Local Storage, Session Storage และ Web Beacons เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายกัน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดการตามนโยบายเดียวกันกับคุกกี้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิต่างๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mth88 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
- สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่าน Live Chat 24 ชั่วโมง หรือส่งคำร้องมาที่ [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ
การใช้สิทธิของท่านจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น เว้นแต่ในกรณีที่คำร้องไม่มีมูลเหตุหรือมีมากเกินสมควร ซึ่ง mth88 ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล
mth88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการของเราประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้เทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ในการเข้ารหัสข้อมูลทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทุกรหัสถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงานของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): เราสนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยของบัญชี
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และได้รับการอนุมัติแล้วเท่านั้น
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
mth88 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันออนไลน์ที่รับผิดชอบ
- บริการทั้งหมดของ mth88 มีไว้สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- เราดำเนินการตรวจสอบอายุในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนที่เหมาะสม
- mth88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — mth88 ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้เยาว์และสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชม
หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
mth88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ชัดเจนที่ส่วนบนของเอกสาร
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ mth88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย
- เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mth88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่องว่า "คำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล")
- Live Chat: บริการ 24 ชั่วโมง 365 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ mth88.net
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำร้องใช้สิทธิ
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่